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PORTAL DE SERVIÇOS

ÓRGÃO RESPONSÁVEL
Secretaria Municipal de Saúde - SMS

(62) 3524-1570 ou 3524-1577

agendafatimamrue@gmail.com

Paço Municipal - Avenida do Cerrado, n° 999 - Bloco D, 2º andar, Parque Lozandes - Goiânia – GO CEP 74.884-900

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 8h às 18h

Saúde
NetConsulta

-Descrição do Serviço

O Agendamento de Consultas Médicas via Internet, o NetConsulta, foi desenvolvido para acompanhar a popularização dos meios digitais. Responsável pelo serviço do Teleconsulta, que faz o agendamento de consultas por telefone.

O NetConsulta utiliza a mesma base de dados do Teleconsulta. Todas as agendas dos médicos da atenção básica (clínico geral, pediatra, ginecologista e obstetra) estão inseridas no sistema para a marcação virtual. O NetConsulta dispõe de 10% das vagas do sistema e caso não sejam aproveitadas, estas são convertidas em tempo hábil para a utilização do agendamento via telefone.

O sistema pode ser utilizado por:

  • Computadores
  • Tablets
  • Smartphones (plataforma Android e iOS)

+Previsão e Prazo para Entrega

As consultas são marcadas de acordo com três prioridades:

  • Prioridade 01 – até 24 horas
  • Prioridade 02 – até 48 horas
  • Prioridade 03 – até sete dias

+Requisitos e Documentos Necessários

O usuário é obrigado a fornecer o número do Cartão SUS e a data de nascimento, para a localização na base de dados.

Apenas usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) de Goiânia poderão fazer o agendamento de consultas, desde que já cadastrados no Teleconsulta 0800 646-1560.

Essa regra reduz a possibilidade de fraudes no sistema.

+Principais Etapas do Serviço

Tanto pelo computador ou por internet móvel, o usuário poderá escolher as unidades de saúde mais próximas da sua localização atual, uma vez que o sistema utiliza GPS para georreferenciamento, ou, escolher uma unidade por meio de uma lista de seleção.

Após a seleção da unidade é possível verificar quais as especialidades de consultas disponíveis naquela unidade, e após, escolher a especialidade que se deseja a consulta. Pode-se também filtrar por médico.

Após a escolha da unidade, especialidade, médico, data e hora da consulta o usuário se identifica e agenda a consulta. A confirmação será feita por um e-mail.

O usuário é obrigado a fornecer o número do Cartão SUS e a data de nascimento, para a localização na base de dados.

+Formas de Prestação do Serviço

O aplicativo pode ser baixado no Google Play – Apps no Google Play, ou pelo site NetConsulta.

 

+Local e/ou Forma de Manifestação

O aplicativo pode ser baixado no Google Play – Apps no Google Play

 

 

Saúde te escuta

A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde é o canal de comunicação à sua disposição. Ao ouvir você nosso principal objetivo é garantir a melhoria constante dos serviços prestados aos cidadãos.
Telefone: 0800-646-1510
E-mail: ouvidoria@sms.goiania.go.gov.br